济南:公交座椅划伤腿 谁来管?

2018年01月20日 22:37来源:www.ycdx.net手机版

公共座椅划伤腿 谁来管?

说起公交站,咱们都不陌生,而且很人性化的一点是,公交站旁边还设立了专门给乘客等车、放东西的座椅,非常便民。可是就是这看上去很便民的公共座椅,如今却成了济南市步先生的一块心病,咋回事呢?我们去看看。

济南市步先生:“我媳妇在1月9号上午大约11点19分左右,从125到102换乘过程当中,正好这个地方有个凹槽,少掉三根,她在走的过程中正好绊了一下。”

帮办:“步先生告诉帮办,自己的妻子在济南市南辛庄西路的“王官庄”公交站等车时,被公共座椅上突出来的铁片绊倒了。”

济南市步先生:“这个地方正好少了一个木楞,如果不缺失的话,而且刮得伤口非常深,伤口接近三公分。”

步先生给帮办看了当时妻子被划伤的照片,比普通的划伤要严重得多,为此,步先生带妻子辗转多家医院,现在,妻子还不能下床。在步先生的家里,帮办见到了卧床休息的女士,撩起裤腿,伤口已经结痂。

步先生的妻子:“现在不大敢碰,还是肿的,而且这个腿当时也跪地上了,也破了。”

帮办:“步先生拿出了妻子当时穿的裤子,上面的血迹还依稀可见,然而裤子上却没有破口,那么当时到底发生了什么,让王女士伤得如此厉害呢?”

步先生的妻子:“我急着赶车想要跑,结果一下子撞上了,我就直接跪那了,当时特别特别疼,上去坐了半天,发现裤子血透了,到单位以后换工装,一看肉都翻出来了。”

济南市步先生:“我先看了监控,派出所民警说监控,因为拆迁线路断了,所以找不到现场的监控。”

步先生说,是因为座椅没有及时维修才导致铁片突出来划伤了妻子,所以他希望能找到负责此事的部门。

济南市步先生:“我同时联系了公交热线客服电话,说是这个公交公司只有使用权,没有管理权和维护权,他建议我们去找一下街道办,但街道办也说不属于他们的管理范围,我打了市政工程监督局电话,说也不属于他们,所以现在没有部门管这个事情。”

到底公交站牌旁的公共座椅是哪个部门负责呢?当着帮办的面,步先生拨通了济南12345市民服务热线。

12345热线:“现在是正在处理先生,转派到什么单位了,现在到城乡交通运输委,您再耐心等待一下吧先生。”

于是帮办拨打了济南市城乡交通运输委的电话询问情况。

济南市城乡交通委12328热线:“我们转到公交公司去落实这个问题,公交公司负责该站牌的清理和维护,地面上的设施由当地政府及产权单位负责,所以是超出管辖范围的,我们已经将相关问题回退给12345。当地政府和产权单位是哪里呢,你得问12345。”

愁坏!负责部门还能找到吗?

电话里,济南市城乡建设委的工作人员已经明确表示,步先生所反映的公交站旁的公共座椅的维修维护问题,不属于公交公司,那么到底是哪个部门负责呢?当初是哪个部门设立的,又是哪个部门负责日常的维护管理呢?我们接着看。

帮办:“既然不归公交公司管,那么这公共座椅的日常维护和修理到底该由哪个部门负责呢?济南市城乡建设委的工作人员告诉步先生,应该由“政府部门和产权单位”负责,那这又指的是哪里呢?步先生再次拨打了济南12345市民服务热线。”

12345热线:“现在这个问题是在市中区政府处理当中,我们再帮您督促一下好吧,我们除了等没有别的办法吗,你再耐心等待一下,职能单位落实后会跟您回复电话的。”

帮办:“济南12345市民服务热线的客服人员告诉步先生,目前已经把问题转交到了济南市中区政府,但具体的职能部门,需要步先生等待落实结果和反馈。”

济南市步先生:“伤得这么严重,希望有关部门能出来做一个合理的解释,再一个是承担我们所有的医药费用。”

步先生说,妻子的伤,前前后后看病也花去了5000多块钱,他希望有相关部门能出面负责此事,然而现在的当务之急,是先找到负责的部门,这却让步先生犯了难,为了帮步先生尽快弄清状况,帮办来到了王官庄街道办事处,这里的工作人员了解情况吗?

工作人员:“你知道公交站牌的座椅归谁管吗?不归居委会管,我问问,公交车的凳子归谁管啊,建委安了一批,反正不是咱安的是吧,那谁管理呢?也不知道,没有交给街道办管理。”

帮办:“街道办的这名工作人员表示,公交站旁的公共座椅不是街道办负责,至于是哪里负责,他也没有给出明确的答案。步先生说,自己现在除了等待没有别的办法。两天后,帮办再次拨打了济南12345市民服务热线询问事情进展。”

市民服务热线:“现在正在处理中,耐心等待。会有相关部门给步先生回电话。”

两天后,帮办再次联系步先生,步先生说,事情有了新进展。

电话采访:“街道办说这个座椅是当初十艺节的时候为了市容统一安的,我希望对方能赔偿我10000块钱,街道办说需要等周一开会商量一下再给我答复。”

帮办:“小小的一个公交站旁的公交座椅,不曾想要想找到它的负责部门竟然有这么难。好在现在事情有了新的进展,对于这件事,《生活帮》还会继续关注。”

本文地址:http://www.ycdx.net/ys/43597.html 转载请注明出处!

今日热点资讯